FAQ die wichtigsten Infos auf einen Blick

FAQ

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  • Was ist denn Bouldern überhaupt?

    Beim Bouldern handelt es sich um Klettern in Absprunghöhe über Fallschutzmatten – die Wände sind maximal 4,5 Meter hoch.

  • Wie sind denn eure Öffnungszeiten an Feiertagen?

    An Feiertagen haben wir von 9-22 Uhr geöffnet. 

    Lediglich an Heilig Abend und Silvester schließen wir etwas früher. Hierzu gibt es aber immer zeitnah eine Information.

  • Muss ich mich vor meinem Besuch anmelden?

    Eine Anmeldung ist lediglich für Gruppen notwendig. Du kannst dich vor deinem ersten Besuch aber bereits daheim informieren, indem du unsere Benutzerordnung durchliest. Diese muss vor Ort unterschrieben werden. Deine Daten kannst du hierfür bereits online hinterlegen

  • Was muss ich mitbringen?

    Mitbringen solltest du Sportkleidung mit guter Bewegungsfreiheit. Kletterschuhe kannst du dir vor Ort ausleihen, alternativ bringe ein paar saubere Turnschuhe mit. Eine lange Sporthose vermeidet Schürfwunden!

  • Bekomme ich vor Ort eine Einführung?

    Wenn du noch nie Bouldern warst kannst du gerne an einem unserer Einsteigerkurse teilnehmen. 

    Bei Fragen kannst du auch jederzeit an unsere ThekenmitarbeiterInnen wenden.

  • Ich bin minderjährig, muss ich etwas beachten?

    Bist du über 16, darfst du alleine Klettern kommen, wenn du eine ausgefüllte Einverständniserklärung deiner Erziehungsberechtigten mitbringst.

    Bist du zwischen 14 und 16, ist zusätzlich zur ausgefüllten Einverständniserklärung der Besuch eines Einsteigerkurses verpflichtend. Bring doch einfach deine Eltern mit, dann können sich diese auch direkt ein Bild von der Halle machen.

    Bist du unter 14, musst du erst einmal in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson kommen.

FAQ Einsteigerkurs

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    FAQ Minderjährige

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    • Wie viele Kinder darf ich mitbringen?

      Wir schreiben einen Betreuungsschlüssel von maximal 2 Kindern pro volljähriger Begleitperson vor. Kommst du allein mit mehr Kindern können wir dir die Nutzung der Halle leider nicht gestatten.

      Bitte beachte auch unsere Informationen zum Bouldern mit Kindern.

    • Muss ich auch als nicht kletternde Begleitperson einen Slot buchen?

      Ja. Es geht um die Gesamtzahl der Personen im Kinder- und Familienbereich. 

    • Können im Familienbereich nur Kinder klettern?

      Unser Familienbereich in Beuel bietet Routen für alle Altersklassen, also auch für Erwachsene! 

    • Ab welchem Alter müssen Slots gebucht werden?

      Unser Kinder- und Familienbereich darf ab 3 Jahren genutzt werden. Slots müssen für alle Kinder zwischen 3 und 12 Jahren gebucht werden. 

    • Muss ich grundsätzlich einen Slot buchen, wenn ich mit Kindern kommen möchte?

      Mit einem gebuchten Slot habt ihr einen sicheren Eintritt. 

      Je nach Auslastung kann es sein, dass wir spontane Besucher:innen ohne Slot abweisen müssen. 

    FAQ Kindergeburtstage

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    • Was umfasst das Angebot für Kindergeburtstage?

      Für zwei Stunden wird die Geburtstagsgruppe im Kinderland & Sportbereich von erfahrenen TrainerInnen geleitet. Spielerisch bringen wir euren Kindern das Bouldern näher und halten die Gruppe auf Trapp. Zwischendurch wird im Partyraum nebenan eine Pause gemacht. Essen und Getränke können selbst mitgebracht werden und sind nicht im Preis enthalten.

    • Und was kostet das?

      + Kleines Paket: bis 8 Kinder / 1 TrainerIn 165 €

      + Großes Paket: bis 14 Kinder / 2 TrainerInnen 250€ (nur in Beuel möglich)

      Eltern und Begleitpersonen, die selber nicht klettern, haben freien Eintritt.

    • Ab welchem Alter bietet ihr Kindergeburtstage an?

      Alle Kinder sollten mindestens 6 Jahre alt sein.

    • Wie viele Kinder kann ich mitbringen?

      Standort Bonn: max. 8 Kinder (kleines Geburtstagspaket)

      Standort Beuel: max. 14 Kinder (kleines oder großes Geburtstagspaket)

    • An welchen Tagen und Zeiten kann ich einen Kindergeburtstag veranstalten?

      Jeden Samstag und Sonntag zu den folgenden Zeiten:

      10:00 – 12:00

      12:30 – 14:30

      15:00 – 17:00

      17:30 – 19:30

    • Können wir auch unter der Woche einen Kindergeburtstag veranstalten?

      Unter der Woche können Termine nur eingeschränkt nach Absprache gebucht werden, da wir keine Kindergeburtstage parallel zu unseren Kinderkursen veranstalten. 

      D.h. im Regelfall können Kindergeburtstage unter der Woche nur von 14-16 Uhr oder früher stattfinden. Feiertage und Ferien sind von dieser Regel ausgenommen. 

    • Wie buche ich einen Kindergeburtstag?

      Am einfachsten ist es, wenn du eine Anfrage über unser Buchungsmodul stellst:

      Du kannst mit einer Bearbeitung deiner Anfrage innerhalb von 2 Werktagen rechnen.

      Gerne bearbeiten wir Anfragen auch telefonisch oder per E-Mail: du erreichst uns werkktags zwischen 10-16 Uhr über 0228 36034916 und info(at)bouldershabitat.de.

    • Wann wird meine Buchungsanfrage beantwortet?

      Wir bearbeiten alle Buchungsanfragen innerhalb von 2 Werktagen. 

    • Wie lange im Voraus muss ich einen Kindergeburtstag buchen?

      Aus organisatorischen Gründen mindestens 2 Wochen vor dem gewünschten Termin. 'Zu diesem Zeitpunkt könnte der Wunschtermin aber bereits belegt sein, also meldet euch am besten so früh wie möglich.

    • Muss ich eine Anzahlung leisten?

      Der Gesamtbetrag ist 14 Tage nach Buchung fällig (jedoch mind. 14 Tage vor dem Termin). Der Betrag kann überwiesen werden.

    • Bis wann kann ich den Geburtstag absagen?

      Unsere Kurse können bis 14 Tage im Voraus kostenfrei storniert werden. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info(at)bouldershabitat.de erfolgen. 

    • Ich habe das große Geburtstagspaket gebucht, aber nicht alle Kinder können kommen. Kann ich auf das kleine Paket wechseln?

      Sollten anders als geplant maximal 8 Kinder teilnehmen kannst du bis 14 Tage vor dem Geburtstag auf das kleine Paket mit nur einer TrainerIn umbuchen. Alle Änderungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an info(at)bouldershabitat.de erfolgen. 

    • Es möchte gerne noch ein weiteres Kind mitkommen, können wir auch mit 9 Kindern kommen?

      Aus versicherungsgründen ist es unseren TrainerInnen nicht möglich, mehr als 8 Kinder zu betreuen. Das 9. Kind kann also nur an dem Geburtstag teilnehmen, wenn ihr ein großes Geburtstagspaket mit 2 TrainerInnen bucht. Dies ist bis 14 Tage vor dem Geburtstag und nur am Standort Beuel möglich. Ansonsten können leider nicht mehr als 8 Kinder an dem Geburtstag teilnehmen.

      Alle Änderungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an info(at)bouldershabitat.de erfolgen. 

    • Was ist wenn wir trotzdem mit 9 Kindern kommen?

      Das 9. Kind kann dann nicht am Geburtstag in der Kletterhalle teilnehmen.

    • Können wir den Partyraum länger nutzen?

      Leider ist das nicht möglich.

    • Können wir früher kommen?

      Leider ist das nicht möglich.

    • Kann ich das jüngere Geschwisterkind mitbringen?

      Gerne könnt ihr die jüngeren Geschwisterkinder unter 6 Jahren mitbringen, wenn diese unter eurer Aufsicht bleiben und nicht mit Klettern möchten. 

    • Können wir nach dem Geburtstag noch weiter mit den Kindern klettern?

      Nein, nach der zweistündigen Trainerbetreuung ist das leider nicht möglich.

    • Ich habe leider keinen Termin mehr bekommen, kann ich auch so mit den Kindern vorbeikommen?

      Kindergruppen ohne Trainerbetreuung können unsere Halle leider nicht nutzen. 

    • Macht ihr auch Geburtstage für Teenager?

      Ja, natürlich. Die Konditionen sind dieselben wie bei den jüngeren Kletterern, wir variieren aber das Programm. 

    • Brauche ich eine Einverständniserklärung der Eltern?

      Du musst unterschreiben, dass du das Einverständnis aller Erziehungsberechtigten eingeholt hast. Ob du dies schriftlich oder mündlich machst überlassen wir dir.

      Siehe auch: Formular Kindergeburtstag

    • Ich habe noch weitere Fragen, an wen kann ich mich wenden?

      Offene Fragen klären wir gerne telefonisch werktags zwischen 10 und 16 Uhr - oder du schreibst uns eine kurze Email.

      Büro: 0228 36034916 / info(at)bouldershabitat.de